Retail E-Commercialiser: klantbeleving via omnichannel strategie
Er gebeurt veel in retailland op dit moment. Offline- en online retail zijn inmiddels gedateerde begrippen, de strategische focus ligt steeds meer op ‘omnichannel’. Een bekend voorbeeld van ‘clicks and bricks’ is Coolblue, die onlangs een vijfde winkel in Rotterdam opende. De meer traditionele retailmerken zien lijdzaam toe hoe aanvankelijke online players als Coolblue het…
Read more
Recent Comments