Bij het Unleashing Data Excellence congres stond centraal hoe bedrijven om moeten gaan met grote hoeveelheden data. Tijdens enkele interactieve brainstorm sessie werd al snel duidelijk dat de grootste uitdagingen te maken hebben met het afbreken van de silo’s en het betekenis geven aan data. De visie van DVJ op het ontsluiten van alle relevante…
Read more
Tijdens de CX Summit in Londen begon James Dodkins met een inleiding vanuit het perspectief van de consument. Met name de wijze waarop geïllustreerd werd hoe de vragenlijsten die hiervoor gebruikt worden tot nog meer irritatie bij klanten leidt. Hij riep de zaal dan ook op om te stoppen met het vragen naar aanbevelen of…
Read more
Mijn naam is Roderik Sorbi (55) en sinds 1 november versterk ik het client consultants team. Mijn achtergrond ligt bij zowel bureau- als klantzijde. Kort in de hotelindustrie, direct gevolgd door Bacardi, Nutricia en de afgelopen jaren bij Ipsos. Na de Hotelschool heb ik kort gewerkt bij Hilton Brussel en op Schiphol, waarna ik de…
Read more
Recent Comments