HospitalReality: goed inzicht in de uitgangspositie en concurrentiekracht

DVJ Healthcare wil met marktonderzoek een bijdrage leveren aan een verbetering van de kwaliteit van de zorg en de kosteneffectiviteit zodat medisch-specialistische zorg voor iedereen, die deze zorg nodig, heeft beschikbaar is. “Dit doen we bij DVJ Healthcare onder andere met HospitalReality. HospitalReality geeft ziekenhuizen en andere zorginstellingen zoals GGZ, gehandicaptenzorg en jeugdzorg een goed inzicht in de eigen uitgangspositie en de concurrentiekracht”, aldus Berend Bielderman.

Met onze MassQual methode, (o.a. storytelling) laten we alle relevante doelgroepen van de zorginstelling ruimschoots aan het woord over hun ervaringen en verwachtingen van de zorginstelling. Op die manier krijgen we rijke verhalen die ons inzicht bieden in die aspecten die voor zorgconsumenten in het verzorgingsgebied, voor patiënten, verwijzers en medewerkers van belang zijn.

Het voordeel is dat we op basis van een ruime steekproefomvang representatieve uitspraken kunnen doen over de sterktes en zwaktes van de instelling en het onderscheidende vermogen t.o.v. concurrenten van de instelling. HospitalReality heeft zijn meerwaarde inmiddels ruimschoots bewezen voor o.a. algemene ziekenhuizen, fertiliteitsklinieken, oncologische centra en gehandicaptenzorg.